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经营养发馆的几条禁忌

2016-12-07 16:45:13 编辑:bsyyjc
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   养发馆作为现在比较火的行业,但也不是所有的养发馆都是蒸蒸日上的,经营业绩各有不同有的养发馆门庭若市,有的养发馆却门前冷落车马稀,生意冷清,这是为什么呢?其实啊,养发馆的经营中有很多的技巧和方法存在,今天博士园要和大家分享的就是养发馆经营中的几条禁忌。

  1不要穿着随意

  养发馆的工作人员,无论是养发技师还是前台等等,都必须要有一个清爽整洁的穿着打扮。干净规范的打扮能让顾客有一个良好的消费心情,员工的穿着是养发馆给顾客的第一印象。当养发师穿着邋遢、没品位只会让进店消费的顾客感觉到养发师技术不过硬、养发馆不专业,对我们的养发馆的形象也会大打折扣。

  2不要过于忽悠

  在我们做销售的过程中,适当的去夸大产品仪器项目疗效是养发师在销售过程中常常会使用的一种手段。但是现实情况却变成了很多养发师将自己的一套说辞练得滚瓜烂熟,但就像是背书一样,毫无感情。其实养发师要深刻明白,每一次的与顾客交流都是快速成交的最好时机。想要快速成交,养发师首先要用心,用真心去了解顾客的需求,时时站在顾客角度的分析,忽悠也是一种销售的技能,可是万万不要把顾客当成傻子。

  3不要嫌贫爱富

  嫌贫爱富是每个销售人员都会误入的禁区,要知道当顾客进店时,你就对他的消费能力或是穿着打扮进行掂量时,她购买的欲望就会大大减低,认为该员工非常不专业。在工作时,要记住“进店就是客”,热情接待每一位进店顾客,做好我们的本职工作后,消费者也会对该员工印象深刻,再谈消费就会容易很多。

  4不要一问三不知

  为什么当顾客进店购买产品时,许多商家都会要求有员工陪同选择或是进行讲解,就是为了随时解答消费者的疑问,做好每一个细节服务。所以一问三不知的员工绝对是养发馆的一大败笔。

  5不要不懂消费者心理

  能够在第一时间对进店顾客的任何需求充分了解的员工绝对是最成功的。只有当我们充分了解了顾客的心理需求,才能够对症下药,而“王婆卖瓜”式的销售方式对顾客来说只是一种噪音、干扰。针对顾客需求,找出项目优势,与之契合才能满足消费者,营造一个优质的销售过程,不仅员工能理清头绪对项目娓娓道来,也会让消费者感觉感受到养发师的专业,让我们的销售过程非常顺利。

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