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养发馆经营不可太从众,更不能太个性!

2016-12-08 10:26:29 编辑:bsyyjc
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  每一个养发馆老板都想做好经营,开养发馆就是为了拥有更好的收入,让生活有所改善。但是,很多养发馆老板却没能好好经营。这本不是他们的本意,但在经营中,却总是不知不觉就犯了这些错误。

  这些经营大忌、致命缺陷,每一个都能至门店于死地!

  老板太任性、拿门店当私人物品

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  老板经营管理太自我,不能从顾客、市场的角度去思考问题,经营管理、店内装潢……所有一切完全按照自己个人的喜好来打理,而不是去考虑顾客的感受。

  喜欢什么颜色、讨厌什么颜色;喜欢什么产品、讨厌什么产品;喜欢什么风格、讨厌什么风格……老板以为这只是把个人爱好的一切强加给门店和员工,殊不知却是在强加给顾客。比如有的老板封建迷信,就把店里搞得神神怪怪。有的老板审美水平肤浅幼稚,就把店里搞得花红柳绿。子非鱼,焉知鱼乎?顾客不是你,你喜欢的顾客却不一定喜欢!

  要知道:小孩子太任性家长会打屁股;经营者太任性,市场会扇耳光!

  做生意不是过家家,不能完全按照自己的想法来。无论什么生意,都要尊重客户的喜好和市场的需求。很多经营者说:我看XXX品牌生意很好啊,它们的装修和服务就很个性。殊不知,每一个“个性”背后,都凝聚着大量的对于市场和顾客的调查与研究。

  尊重市场:做最刚需的项目

  养发店老板最常做的事情就是选择加项。那么什么是最适合的加项呢?不是新概念,因为新概念需要我们给客户灌输,强迫客户接受;而这些猎奇消费的客户,并不稳定。最适合的加项,是客户的自己的刚性需求。对于头发问题人士来说,脱发白发和头皮问题是不得不解决的刚性需求,他们愿意长期、大量的在上面投注资金。而其他类型的生意则往往不具备这样的条件。这也是博士园全国1600多家门店都能快速打开市场拥有稳定客群的原因。

  因此,选择项目一定要选刚需消费。

  尊重客户:分析客群搞客户最顺眼的装修
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  装修是客户到店的第一感受,舒适的环境让客户停留时间更长。而怎样的装修才能获得客户的喜爱呢?美业老板在装修前,应该做两项必备工作:

  1、了解客户需求、分析客户属性;

  2、走访竞品,将竞品的风格烂熟于心。

  作这两个动作,是为了避免因为个人惯性,老板讲自己的审美强加给门店。门店装修与家庭装修不一样,并不是主人觉得好看顺眼就够了。给它做装修,其实是给到店客户看的。养发店老板要告别“我喜欢”,去考虑“客户喜欢”的问题。有的老板会说:我们考虑了啊,所以我专门去调查了其它门店装修什么样。我才做了什么装修!这就又犯了“同质化”的错误。当大部分的门店都金碧辉煌的时候,金碧辉煌就没有了价值。你的门店是金色的、闪亮的、干净的、整洁舒适的,但是在空间感受上没有品牌独立记忆点,与其他门店雷同!雷同,就是让客户记不住你,而客户记不住你,门店就很难获得稳定的回头客。而我们应该调查客户的想法。比如博士园的客户大多是脱发、白发、头皮问题的客户,对他们来说:放松的、自然的、植物性与的是他们最崇尚的,因此博士园养发加盟全国1600多家门店统一风格装修,赢得了广大客户的喜爱,也赢得了大量的回头客。

  说一千道一万,总归下来一句话,养发馆门店想要经营好,收入高,老板就要尊重客户、尊重市场,按照市场规则和客户需求去经营,千万不能太任性,博士园养发加盟在这里大家能够芝麻开花节节高!

招商加盟网址:http://www.bosyezf.com/
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