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竞争激烈,客群不稳 面对困境门店经营者该如何破局

2016-12-11 21:04:13 编辑:bsyyjc
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  今天,博士园要着重跟大家讨论一下导致客群不稳定的一大原因——竞争对手太多(替代性消费方式多)。

  解决:做有门槛的生意

  

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  有的同学要问了:竞争对手多和替代消费方式多不是一回事啊,你怎么放在一起说?

  在这里,博士园要告诉大家一个概念:竞争对手多,其实就是替代消费方式多的一种表现。

  怎么办呢?有办法解决。门店经营者一定要记得——你经营的生意,如果有一定的门槛,客户就找不到其它替代性消费了。

  投资前:注意选择有门槛的项目

  

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  环顾周围,除了大型垄断型企业,中小型门店中,有哪些拥有稳定的客群、能够多年持久经营、越做越红火呢?

  就以小编老家—一个三线小城市来说,有亲戚是做生意的,这些生意中客群最不稳定的是服装生意、小型餐饮生意、小精品店、美容院、理发店。其次是小超市——在方圆三公里左右没有竞争者时客群较稳定,一旦出现竞争者,生意瞬间下降。

  而我们博士园的各个盟商,又是靠什么能够长期拥有稳定的客源呢?也与菩叶所在的生发、养发、白转黑这一专业性极高、极有门槛的行业特性有关系。一方面,生发、增发、白转黑是头发问题人士的刚需,因此客源多。另一方面,普通门店根本无法解决这一需求,技术门槛太高,因此有20年研发历史,国内唯一拥有专业毛发实验室,拥有专业植发医院的博士园能拥有源源不断的稳定客群。

  当然,普通经营者想要自己寻找一个进入技术门槛较高的生意,还是有一定难度的,因此可以选择一些可靠的品牌进行加盟,博士园作为国内毛发健康行业的翘楚,是十分值得选择的。

  经营中:提高产品/服务的技术含量

  

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  而正在经营中,已经来不及重新选项目投资,又面临客群不稳定的门店经营者应该怎么办呢?

  想办法提高当前产品/服务的技术含量,或者引进有技术含量的产品/服务。

  此话怎讲?比如博士园的盟商中,有很大一部分是原经营美业的老板。这部分老板也有些曾经面对竞争者多,客群不稳定的现象,为了不流失客户,盲目跟风,什么流行引进什么项目。但由于这些加项的技术门槛低,或者效果不明显,往往无法起到拓客、稳定客群的作用。

  而他们加盟博士园的原因,正是由于博士园的高技术门槛。

  如果你做的是有门槛的生意,你就会发现,根本没有什么人能成为你的竞争者。你的客户,粘性一定最高、人群一定最稳、消费一定最持续。

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