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养发馆加盟店如何提高客户邀约成功率

2017-01-31 10:28:00 编辑:bsyyjc
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  养发馆加盟店要想业绩好,在市场上立足就应该不断的去拓展新客户,维护老客户,使用各种方式去增加新老客户的到店率,只有客户来店了才能真正的去引导客户,开发客户的潜在需求,促成消费的达成。今天博士园养发馆加盟要和您分享的就是如何去提高客户的邀约率。

  养发馆属于服务性质的行业,店面的一项服务往往需要花费大量的时间,预约就成了一项比较常见的方式,通过提前去和养发馆服务人员沟通,既可以节省自己等待的时间,也可以成功的预约自己心仪的养发师,这对于客户来说也是非常好的方式,但是现在却出现了很多养发馆邀约客户,客户反而不愿意来的现象这是为什么呢?

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  一、客户真的很忙

  养发馆的很多客户可能工作、生活真的比较忙碌,当我们的养发技师邀约的时候,她们实在是有事情挪不开身,那针对于这样的客户我们要去表示理解,为客户提供便利,询问客户有空的时间再次邀请,而不是客户拒绝之后立马转变态度,无形中流失顾客。我们不能否认有的顾客确实很忙碌,每天大事小事不断,针对这种真忙的顾客,养发馆应该态度一如从前,与客户建立良好的联系。

  二、养发项目无法刺激顾客

  养发馆是专业的养发、护发服务场所,讲究的是为客户带来实际的养发效果,如果我们的养发馆项目平平无奇,效果平淡,那我们打电话邀约客户的时候,客户自然是不愿意来的。因此,养发馆应该保证自己的产品、仪器项目的功效性,为客户打造一个高效的养发服务场所。

  三、不懂变通无法为顾客提供便利

  这就要从养发技师身上找原因了,有时候我们 养发技师会为客户提供一个可行的时间点,但若是这个时间店恰好顾客没有时间,那养发技师就会显得为难,或者放弃继续邀约。这其实是非常错误的做法,只要客户愿意来店,其实是有很多解决办法的,养发技师可以去灵活的变通,以为客户提供便利为主导,真正的服务顾客。

  四、客户消费能力不足

  很多客户其实是有养发需求的,但是可能有的养发项目项目过高,而敬而远之,针对这类客户,养发馆可以去为客户介绍不同类型的项目,并且主导低价位,既给客户充足的面子,又让客户能够有能力尝试。

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